Anketa
SenseAble Culture anketa: ceļvedis pirmo soļu uzsākšanai.
Šī anketa palīdzēs kultūras iestādēm, arī tādām kā jūsu organizācija, spert pirmos soļus ceļā uz piekļūstamības uzlabošanu. Tā ir izstrādāta, balstoties uz starptautiski atzītiem rīkiem, tostarp:
Kā šis rīks jums palīdzēs
Šis digitālais rīks palīdzēs uzsākt piekļūstamības plānošanas procesu. Tas palīdzēs identificēt un novērst šķēršļus, lai jūsu organizācija atbilstu tādiem starptautiskajiem standartiem kā, piemēram, Eiropas Piekļūstamības akts (European Accessibility Act (EAA)) un Tīmekļa satura piekļūstamības vadlīnijas (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG).
Rīks fokusējas uz sešām galvenajām jomām:
- Ieeja un telpas
- Pārvaldība
- Informācija un ekspozīcijas
- Personāla kompetence
- Digitālās barjeras
- Viesmīlīga vide
Kā novērtēt savu progresu
Novērtējiet katru apgalvojumu skalā no 1 līdz 5, balstoties uz reāliem pierādījumiem par jūsu organizācijas ikdienas darbu. Ja jautājums uz jūsu organizāciju neattiecas, izvēlieties “Neattiecas” (0).
- 5 = Izcili: Organizācijas stiprā puse. Risinājums darbojas labi un tiek regulāri pārskatīts.
- 4 = Labi: Risinājums darbojas labi, un jūs turpināt to pilnveidot.
- 3 = Apmierinoši: Risinājumi ir ieviesti, taču nav izvērtēta to efektivitāte.
- 2 = Gandrīz apmierinoši: Jums ir konkrēti plāni risinājumu ieviešanai, taču vēl neesat praktiski to uzsākuši darīt.
- 1 = Neapmierinoši: Risinājumi šobrīd nepastāv, un vēl neesat par tiem sākuši diskusijas.
- 0 = Neattiecas: Šis jautājums neattiecas uz mūsu organizāciju.
Par jums un jūsu organizāciju (Izvēles sadaļa)
Šīs sadaļas aizpildīšana nav obligāta. Varat atbildēt uz jautājumiem vai tos izlaist. Šī informācija tiek izmantota tikai, lai noskaidrotu, kurās valstīs un kāda veida organizācijas izmanto šo rīku.
1. Fiziskie šķēršļi (Ēka un telpas)
Šajā sadaļā tiek novērtēts, vai apmeklētāji var viegli un droši nokļūt līdz ēkai, iekļūt tajā un pārvietoties pa tās telpām.
1) Nokļūšana un transports: Vai līdz kultūras iestādei var ērti nokļūt ar piekļūstamu sabiedrisko transportu, vai arī iestāde sniedz informāciju par citiem risinājumiem, piemēram, pati nodrošina transportu vai piekļūstamus kopā braukšanas risinājumus lauku teritorijās?
2) Piekļuves ceļi un ieejas: Vai ceļi līdz ieejai ir skaidri marķēti, un vai galvenā ieeja ir pieejama bez pakāpieniem, ar automātiskām vai viegli atveramām durvīm (ja tā nav, vai ir skaidri norādīta alternatīva piekļūstama ieeja)?
3) Orientēšanās vidē: Vai apmeklētāji var viegli orientēties telpās? Vai visā ēkā ir skaidras vizuālas un taktilas norādes (piemēram, Braila rakstā)? Vai klientu apkalpošanas letes ir piemērotā augstumā gan cilvēkiem, kuri pārvietojas sēdus, gan stāvus?
4) Apgaismojums un drošība: Vai visas pārvietošanās zonas, norādes un ekspozīciju teksti ir vienmērīgi un pietiekami apgaismoti (vismaz 150 luksi), nodrošinot labu redzamību un izvairoties no bīstamām ēnām vai atspīdumiem?
5) Atpūtas zonas un sensorais komforts: Vai visās ekspozīciju telpās ir pieejami stabili krēsli ar roku balstiem? Vai jūs nodrošināt sensoro karti, kas palīdz apmeklētājiem noteikt vietas, kur varētu rasties sensorā pārslodze (piemēram, trokšņa, spilgtas gaismas vai smaržu dēļ)?
IZCILI
Vērtējuma skaidrojums
Jūsu ēka ir piemērs citiem. Ir ļoti viegli nokļūt līdz ēkai, tajā iekļūt un pārvietoties pa to. Jūs regulāri pārbaudāt, vai nepastāv piekļūstamības šķēršļi. Apmeklētāji ar sensoriem traucējumiem var droši apmeklēt telpas patstāvīgi.
Ieteikumi
Dalieties ar savu pieredzi un veiksmīgajiem risinājumiem ar citām kultūras vietām. Katru gadu aiciniet apmeklētājus ar funkcionāliem traucējumiem palīdzēt identificēt atlikušos nelielos piekļūstamības šķēršļus. Izmēģiniet jaunus rīkus.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 2. nodaļu (“Universālais dizains”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Dizains un rīki sensorās pieejamības nodrošināšanai” (pieejama drīzumā).
LABI
Vērtējuma skaidrojums
Jūsu ēka ir piekļūstama, un jūs strādājat pie tās turpmākas uzlabošanas. Ir nelielas nepilnības, piemēram, nepieciešams uzlabot norāžu sistēmu vai gaiteņu apgaismojumu.
Ieteikumi
Pārskatiet jomas, kurās saņēmāt zemāku vērtējumu. Pievērsiet uzmanību tādiem risinājumiem kā taktilās norādes un testējiet modeļus, kas palīdz cilvēkiem patstāvīgi orientēties vidē.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 2. nodaļu (“Universālais dizains”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Dizains un rīki sensorās pieejamības nodrošināšanai” (pieejama drīzumā).
APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jums ir dažas piekļūstamas zonas, taču piekļūstamības risinājumi nav ieviesti visā ēkā. Jūs vēl neesat oficiāli izvērtējuši, cik efektīvi ieviestie risinājumi darbojas.
Ieteikumi
Izveidojiet sarakstu ar uzlabojumiem, kas nepieciešami jūsu ēkā. Kā prioritāti nosakiet galvenās ieejas pielāgošanu, lai ikviens varētu ērti iekļūt ēkā.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 2. nodaļu (“Universālais dizains”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Dizains un rīki sensorās pieejamības nodrošināšanai” (pieejama drīzumā).
GANDRĪZ APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs pievēršat uzmanību piekļūstamības jautājumiem, taču praktiski uzlabojumi vēl nav veikti. Jūs apzināties, ka pastāv šķēršļi, kas jānovērš.
Ieteikumi
Veiciet ēkas piekļūstamības izvērtējumu kopā ar cilvēkiem ar sensorajiem traucējumiem, lai noteiktu būtiskākās problēmas. Vispirms novirziet budžetu galvenās ieejas un autostāvvietas piekļūstamības uzlabošanai.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 2. nodaļu (“Universālais dizains”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Dizains un rīki sensorās pieejamības nodrošināšanai” (pieejama drīzumā).
Neapmierinoši
Vērtējuma skaidrojums
Jūs vēl neesat izvērtējuši savas kultūrvietas piekļūstamību. Iespējams, pastāv daudzi šķēršļi, kas apgrūtina apmeklētāju iespējas izmantot jūsu ēku.
Ieteikumi
Izmantojiet šo pašnovērtējuma sarakstu, lai veiktu pirmo piekļūstamības izvērtējumu. Lūdziet palīdzību vietējai cilvēku ar sensorajiem traucējumiem pārstāvniecības organizācijai. Sāciet ar vienu skaidri redzamu uzlabojumu, piemēram, galvenās ieejas pielāgošanu, lai veicinātu cilvēku ar invaliditāti uzticēšanos.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 2. nodaļu (“Universālais dizains”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Dizains un rīki sensorās pieejamības nodrošināšanai” (pieejama drīzumā).
ŠIS JAUTĀJUMS NAV ATTIECINĀMS UZ JŪSU SITUĀCIJU
2. Institucionālie šķēršļi (Pārvaldība un nodarbinātība)
Šajā sadaļā tiek vērtēts, vai piekļūstamība ir iekļauta jūsu organizācijas oficiālajos plānos, budžetā un personāla atlases politikā.
1) Plānošana visiem (Stratēģiskā plānošana): Vai jūsu iestādes galvenajos plānos un attīstības vīzijā ir iekļauta piekļūstamība? Vai tajos ir paredzēts atbalsts cilvēkiem ar sensoriem vai kognitīviem funkcionēšanas traucējumiem? Vai tajos ir iekļauts arī daudzveidīgs kultūras mantojums, lai ikviens justos piederīgs?
2) Budžeta plānošana un dalīšanās ar resursiem: Vai jūsu iestāde ik gadu paredz atsevišķu budžetu piekļūstamības nodrošināšanai? Vai jūs sadarbojaties ar vietējām organizācijām, lai koplietotu materiālos resursus (piemēram, trokšņus slāpējošas austiņas vai ratiņkrēslus), tādējādi samazinot izmaksas?
3) Standarti iepirkumos: Vai, iepērkot ārpakalpojumus, jūs pieprasāt, lai ārējie pakalpojumu sniedzēji (piemēram, tīmekļa vietņu izstrādātāji vai izstāžu ekspozīciju veidotāji) apliecinātu savu kompetenci un atbilstību tādiem standartiem kā Eiropas Piekļūstamības akts (European Accessibility Act, EAA)?
4) Iekļaujoša nodarbinātība: Vai jūsu iestādē ir ieviesta politika, kas nodrošina cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem un dažādu pieredzi vienlīdzīgas iespējas personāla atlasē, pieņemšanā darbā un karjeras izaugsmē?
5)Droša vide un sensorais plāns: Vai jūsu organizācijā ir izstrādāts plāns, lai ikviens justos gaidīts un aizsargāts? Tas sevī ietver labu telpu akustiku un piekļūstamas klusās telpas. Tas arī paredz atbalstu cilvēkiem, kuri jūt sensoro pārslodzi skaļa trokšņa vai spilgtas gaismas dēļ, kā arī aizsardzības pasākumus darbiniekiem, kuri saskaras ar diskriminējošu attieksmi.
IZCILI
Vērtējuma skaidrojums
Piekļūstamība ir viens no jūsu kultūrvietas galvenajiem mērķiem, kā arī tā tiek ņemta vērā budžetā un personāla atlasē. Arī jūsu sadarbības partneri un ārpakalpojumu sniedzēji uzrāda augstus standartus.
Ieteikumi
Kļūstiet par līderi savā jomā. Publicējiet savus rezultātus un palīdziet citām kultūras iestādēm uzlabot piekļūstamību.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet rokasgrāmatas Kultūra visiem 8. nodaļu (Izvērtēšana un atgriezeniskā saite) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Engaging with Diverse Audiences (Daudzveidīgas auditorijas iesaiste) (pieejama drīzumā).
LABI
Vērtējuma skaidrojums
Jums ir izstrādāts piekļūstamības plāns un tam paredzēts budžets. Iespējams, ka jums ir jāpievērš lielāka uzmanība darbā pieņemto cilvēku ar invaliditāti skaitam.
Ieteikumi
Nosakiet piekļūstamības mērķus katrai kultūrvietas nodaļas komandai. Nodrošiniet, lai katrā noslēgtajā līgumā būtu iekļautas piekļūstamības prasības.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet rokasgrāmatas Kultūra visiem 8. nodaļu (Izvērtēšana un atgriezeniskā saite) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Engaging with Diverse Audiences (Daudzveidīgas auditorijas iesaiste) (pieejama drīzumā).
Apmierinoši
Vērtējuma skaidrojums
Jūs runājat par piekļūstamību, taču tā ne vienmēr ir iekļauta jūsu budžetā. Jums ir izvirzīti mērķi, bet ne vienmēr ir pieejami nepieciešamie līdzekļi to sasniegšanai.
Ieteikumi
Norīkojiet vienu darbinieku, kurš vadīs piekļūstamības attīstību. Nākamajā budžetā paredziet līdzekļus apmācībām un nepieciešamajiem pakalpojumiem.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet rokasgrāmatas Kultūra visiem 8. nodaļu (Izvērtēšana un atgriezeniskā saite) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Engaging with Diverse Audiences (Daudzveidīgas auditorijas iesaiste) (pieejama drīzumā).
GANDRĪZ APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs sākat runāt par piekļūstamību, taču tā vēl nav iekļauta jūsu oficiālajos plānos vai budžetā.
Ieteikumi
Paskaidrojiet kultūras iestādes vadībai, kāpēc piekļūstamība ir svarīga un ka tā ir noteikta ar likumu. Sagatavojiet vienkāršu paziņojumu par piekļūstamības ieviešanu.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet rokasgrāmatas Kultūra visiem 8. nodaļu (Izvērtēšana un atgriezeniskā saite) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Engaging with Diverse Audiences (Daudzveidīgas auditorijas iesaiste) (pieejama drīzumā).
NEAPMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Piekļūstamība vēl nav iekļauta jūsu plānos vai budžetā. Tā nav formāli apspriesta.
Ieteikumi
Runājiet ar iestādes vadību par to, kāpēc piekļūstamība ir svarīga. Aiciniet cilvēku ar funkcionāliem traucējumiem uzstāties vadības priekšā.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet rokasgrāmatas Kultūra visiem 8. nodaļu (Izvērtēšana un atgriezeniskā saite) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Engaging with Diverse Audiences (Daudzveidīgas auditorijas iesaiste) (pieejama drīzumā).
ŠIS JAUTĀJUMS NAV ATTIECINĀMS UZ JŪSU SITUĀCIJU
3. Komunikācijas šķēršļi (Informācija un norādes)
Šajā sadaļā tiek vērtēts, vai informāciju var viegli atrast un vai tā ir uztverama ar dažādām maņām.
1) Daudzveidīgi uztverama informācija: Vai būtiska informācija ir pieejama vismaz divos uztveres veidos (piemēram, tekstā un audio formātā)?
2) Vienkārša valoda un kultūras jutīgums: Vai ekspozīciju teksti un brošūras ir rakstītas vienkāršā B2 līmeņa valodā, neizmantojot sarežģītus profesionālos terminus un izvairoties no stereotipiem?
3) Alternatīvi informācijas formāti: Vai piedāvājat materiālus Braila rakstā, palielinātā drukā vai digitālā formātā, kas ir saderīgs ar ekrānlasītājiem?
4) Publicitāte un vizītes plānošana: Vai jūsu reklāmas un mājaslapa skaidri norāda pieejamos piekļūstamības pakalpojumus (piemēram, klusās stundas vai zīmju valodas tulka pakalpojumus)? Vai piedāvājat tādus rīkus kā sociālos stāstus (Social Stories), lai palīdzētu apmeklētājiem sagatavoties pirms kultūras vietas apmeklējuma?
5) Brīdinājumi par sensoro vidi: Vai apmeklētāji tiek iepriekš informēti – gan mājaslapā, gan uz vietas – par skaļu troksni, mirgojošām gaismām vai spēcīgām smaržām?
IZCILI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs sniedzat informāciju dažādos veidos, piemēram, tekstā un audio formātā. Jūs izmantojat vienkāršu valodu (B2 līmenī). Jūs vienmēr iepriekš brīdināt apmeklētājus par sensoriem kairinātājiem.
Ieteikumi
Pārbaudiet savus izveidotos materiālus kopā ar cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem. Apsveriet iespēju padarīt informāciju pieejamu vairākās valodās.
Skatiet Kultūra visiem 6. nodaļu (Multisensorā stāstniecība) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
LABI
Vērtējuma skaidrojums
Lielākā daļa jūsu komunikācijas ir piekļūstama. Tomēr ekspozīcijās, pagaidu izstādēs vai digitālajā saturā var būt nelielas nepilnības.
Ieteikumi
Izveidojiet kontrolsarakstu visām jaunajām ekspozīcijām un pasākumiem. Nodrošiniet, lai tajās tiktu izmantota vienkārša valoda un alternatīvi informācijas formāti.
Skatiet Kultūra visiem 6. nodaļu (Multisensorā stāstniecība) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jums ir piekļūstama informācija dažos formātos, taču tā nav vienādi nodrošināta visur. Apmeklētājiem var nākties prasīt alternatīvus informācijas formātus.
Ieteikumi
Lietojiet vienkāršu valodu (B2 līmenis) kā standartu visiem tekstiem, kas paredzēti apmeklētājiem. Aktīvi piedāvājiet dažādus materiālus, piemēram, Braila rakstā.
Skatiet Kultūra visiem 6. nodaļu (Multisensorā stāstniecība) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
GANDRĪZ APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs apzināties nepieciešamību pēc piekļūstamas komunikācijas, taču jūsu tekstos joprojām tiek izmantoti sarežģīti vārdi. Apmeklētāji netiek iepriekš brīdināti par sensoriem kairinātājiem.
Ieteikumi
Pārskatiet svarīgāko informāciju savā mājaslapā vai drukātajos materiālos. Pārveidojiet to vienkāršā valodā.
Skatiet Kultūra visiem 6. nodaļu (Multisensorā stāstniecība) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
NEAPMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs sniedzat informāciju tikai vienā veidā, parasti rakstiskā formātā. Apmeklētāju sensorās vajadzības netiek ņemtas vērā.
Ieteikumi
Pārveidojiet vienu svarīgu informatīvo materiālu, bukletu vienkāršā valodā. Pievienojiet savā mājaslapā informāciju par to, ko apmeklētāji varēs redzēt un dzirdēt, kā arī par piekļūstamiem pakalpojumiem.
Skatiet Kultūra visiem 6. nodaļu (Multisensorā stāstniecība) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
ŠIS JAUTĀJUMS NAV ATTIECINĀMS UZ JŪSU SITUĀCIJU
4. Attieksmes šķēršļi (Personāla apmācība un pakalpojumu sniegšana)
Šajā sadaļā tiek vērtēts kā personāls mijiedarbojas ar apmeklētājiem un kāds ir viņu izpratnes līmenis par cilvēkiem ar sensorajiem traucējumiem.
1) Visaptverošas apmācības: Vai visi darbinieki (ieskaitot reģistratūras, apsardzes un tehniskās komandas darbiniekus) ir izgājuši apmācības par piekļūstamību, dažādību un komunikāciju ar cilvēkiem ar maņu traucējumiem?
2) Tieša komunikācija: Vai personāls ir apmācīts nepastarpināti vērsties pie apmeklētāja (lietojot skaidru runu un acu kontaktu), nevis sazināties tikai ar šī cilvēka pavadoni vai tulku?
3) Zīmju valodas pamatzināšanas: Vai apmeklētājus apkalpojošais personāls ir apmācīts zīmju valodas pamatfrāzēs, lai radītu viesmīlīgu vidi apmeklētājiem ar dzirdes traucējumiem?
4) Palīgtehnoloģiju lietošanas prasmes: Vai personāls ir apmācīts uzstādīt un palīdzēt apmeklētājiem izmantot tādas ierīces kā dzirdes indukcijas cilpas vai audio gidus?
5) Servisa dzīvnieku uzņemšanas etiķete: Vai personāls zina, kā uzņemt apmeklētājus ar servisa suņiem, kā arī pārzina šo dzīvnieku vajadzības un piedāvā tiem ūdeni?
IZCILI
Vērtējuma skaidrojums
Visi jūsu darbinieki ir apmācīti palīdzēt apmeklētājiem ar maņu traucējumiem. Viņi zina, kā izmantot palīgtehnoloģijas un komunicē cieņpilni.
Ieteikumi
Turpiniet apmācīt savu komandu. Aiciniet apmeklētājus ar sensorajiem traucējumiem iesaistīties apmācību veidošanā. Mudiniet arī citas jomas organizācijas rīkoties tāpat.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 7. nodaļu (Darbinieku apmācības) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Understanding Sensory Impairments (Izpratne par sensorajiem traucējumiem) (pieejama drīzumā).
LABI
Vērtējuma skaidrojums
Jūsu personāls ir apmācīts un zina, kā palīdzēt apmeklētājiem, tostarp cilvēkiem ar servisa dzīvniekiem. Tomēr dažiem darbiniekiem vēl var būt nepieciešamas papildu apmācības.
Ieteikumi
Pārbaudiet, vai visi darbinieki ir apmācīti. Iekļaujiet praktisku nodarbību, kurā darbinieki izspēlē situācijas, kā palīdzēt apmeklētājiem.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 7. nodaļu (Darbinieku apmācības) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Understanding Sensory Impairments (Izpratne par sensorajiem traucējumiem) (pieejama drīzumā).
APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Daļa personāla ir apmācīta, taču viņi var nebūt pārliecināti kā darbojas, piemēram, dzirdes indukcijas cilpas sistēma jūsu telpās.
Ieteikumi
Izveidojiet pamata apmācību plānu visiem jaunajiem darbiniekiem. Nodrošiniet, lai ikviens zinātu, kā lietot un novērst problēmas jūsu palīgtehnoloģijās.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 7. nodaļu (Darbinieku apmācības) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Understanding Sensory Impairments (Izpratne par sensorajiem traucējumiem) (pieejama drīzumā).
GANDRĪZ APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs runājat par apmācību nepieciešamību, taču tās vēl nenotiek visiem darbiniekiem. Apmeklētāji nesaņem vienotu atbalsta līmeni.
Ieteikumi
Apmāciet visus darbiniekus ar apmeklētājiem runāt tieši, nepastarpināti.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 7. nodaļu (Darbinieku apmācības) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Understanding Sensory Impairments (Izpratne par sensorajiem traucējumiem) (pieejama drīzumā).
NEAPMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs vēl neesat nodrošinājuši darbiniekiem apmācības par sensoro piekļūstamību. Personāls var nezināt, kā palīdzēt apmeklētājiem ar invaliditāti.
Ieteikumi
Nodrošiniet visiem darbiniekiem, kuriem ir saskarsme ar apmeklētājiem, pusi dienas garas apmācības. Izveidojiet vienas lapaspuses garumā sarakstu jeb “špikeri” ar padomiem.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 7. nodaļu (Darbinieku apmācības) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Understanding Sensory Impairments (Izpratne par sensorajiem traucējumiem) (pieejama drīzumā).
ŠIS JAUTĀJUMS NAV ATTIECINĀMS UZ JŪSU SITUĀCIJU
5. Digitālie šķēršļi (Mājaslapas piekļūstamība)
Šajā sadaļā tiek pārbaudīts, vai jūsu tīmekļa vietne atbilst starptautiskajiem standartiem (WCAG), lai to varētu izmantot ikviens.
1) Tastatūras lietošana: Vai apmeklētājs var pārvietoties pa mājaslapu, lietojot tikai tastatūru (bez peles), un izmantot visas tās funkcijas?
2) Ekrānlasītāji: Vai visiem mājaslapas attēliem ir pievienots alternatīvais teksts (slēptie apraksti), lai cilvēki ar redzes traucējumiem varētu izprast kas redzams attēlā?
3) Videomateriālu piekļūstamība: Vai visiem mājaslapas videoklipiem ir pievienoti subtitri un, ja iespējams, audio apraksti vai zīmju valodas tulkojuma alternatīvas?
4) Pielāgošanas iespējas: Vai apmeklētāji jūsu tīmekļvietnē var mainīt kontrastu un palielināt teksta izmēru, lapai neradot traucējumus?
5) Sociālo mediju piekļūstamība: Vai jūsu kultūras iestādes sociālo mediju ieraksti ir piekļūstami, nodrošinot attēliem alternatīvo tekstu, video ar subtitriem un izmantojot skaidru, vienkāršu valodu?
IZCILI
Vērtējuma skaidrojums
Jūsu mājaslapa atbilst augstiem standartiem. To ir viegli lietot ar tastatūru. Visiem videoklipiem ir subtitri un audio apraksti.
Ieteikumi
Pārbaudiet savu mājaslapu atbilstoši jaunākajām starptautiskajām piekļūstamības prasībām (WCAG 2.2) un reizi gadā testējiet to kopā ar cilvēkiem ar invaliditāti.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 5. nodaļu (WCAG vadlīnijas) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
LABI
Vērtējuma skaidrojums
Jūsu mājaslapa lielākoties ir piekļūstama. Tomēr dažiem senākiem videoklipiem vai sarežģītākām veidlapām var būt piekļūstamības problēmas.
Ieteikumi
Izmantojiet automatizētu rīku, lai identificētu trūkumus piekļūstamībā. Vispirms pievērsieties mājaslapas sākumlapas un biļešu iegādes lapu uzlabošanai.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 5. nodaļu (WCAG vadlīnijas) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūsu mājaslapā ir ieviestas dažas piekļūstamības funkcijas, taču vietne vēl nav pārbaudīta atbilstoši oficiālajiem standartiem.
Ieteikumi
Pasūtiet savas mājaslapas piekļūstamības auditu (vai veiciet to paši). Nodrošiniet, lai visos jaunajos līgumos par digitālajiem pakalpojumiem būtu iekļautas piekļūstamības prasības.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 5. nodaļu (WCAG vadlīnijas) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
GANDRĪZ APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs vēlaties uzlabot situāciju, taču jūsu mājaslapā joprojām ir daudz piekļūstamības šķēršļu. Tā, iespējams, neatbilst pašreizējām piekļūstamības prasībām un normatīvajiem aktiem.
Ieteikumi
Vispirms novērsiet būtiskākās piekļūstamības problēmas. Pievienojiet alternatīvo tekstu (alt text) galvenajiem attēliem un subtitrus svarīgākajiem videomateriāliem.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 5. nodaļu (WCAG vadlīnijas) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
NEAPMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūsu mājaslapas piekļūstamība nav pārbaudīta. Cilvēkiem ar funkcionāliem traucējumiem to, visticamāk, ir ļoti grūti izmantot.
Ieteikumi
Šis ir steidzami risināms jautājums. Jau šodien izmantojiet bezmaksas rīku, lai pārbaudītu savu mājaslapu. Publicējiet tajā paziņojumu, kurā izskaidrots jūsu plāns piekļūstamības uzlabošanai.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet Kultūra visiem 5. nodaļu (WCAG vadlīnijas) un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu Digital and Content Accessibility Communication (Digitālā un satura piekļūstamības komunikācija) (pieejama drīzumā).
ŠIS JAUTĀJUMS NAV ATTIECINĀMS UZ JŪSU SITUĀCIJU
6. Konsultācijas un atgriezeniskā saite (iesaistīšana)
Šajā sadaļā tiek ievērots princips “Nekas par mums bez mums”, iesaistot kopienu un tās pārstāvjus.
1) Koprade: Vai jūs iesaistāt cilvēkus ar maņu traucējumiem kā aktīvus partnerus jaunu ekspozīciju vai digitālo rīku izstrādes un plānošanas procesos?
2) Testēšana ar dažādām cilvēku grupām: Vai jūs testējat jaunus resursus (piemēram, mobilās lietotnes) ar dažādiem lietotājiem, tostarp cilvēkiem ar sensorajiem traucējumiem?
3) Atgriezeniskās saites kanāli: Vai jūs piedāvājat apmeklētājiem vairākus veidus, kā sniegt atsauksmes (piemēram, e-pastu, anonīmas aptaujas un tālruņa zvanus)?
4) Konsultatīvās grupas: Vai jums ir cilvēku ar sensorajiem traucējumiem un/vai ieinteresēto pušu grupa, kas katru gadu palīdz novērtēt jūsu kultūras vietas piekļūstamību?
5) Atbildība un uzlabojumi: Vai jums ir skaidrs process, kā parādīt apmeklētājiem un kopienas partneriem, ka viņu sniegtais viedoklis tiek izmantots, lai jūsu iestādē veiktu reālus piekļūstamības uzlabojumus?
IZCILI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs iesaistāt cilvēkus ar invaliditāti piekļūstamības plānošanas procesā jau no paša sākuma. Jūsu organizācija ir tēmas līdere, jo jūs sadarbojaties ar vietējo kopienu kā līdzvērtīgi partneri.
Ieteikumi
Dalieties ar savām metodēm ar citām kultūras institūcijām, lai tās varētu mācīties no jūsu pieredzes. Turpiniet meklēt veidus, kā padarīt savus partnerus par aktīviem līderiem jūsu pētniecības procesos.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 8. nodaļu (“Novērtēšana un atgriezeniskā saite”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Darbs ar daudzveidīgām auditorijām” (pieejama drīzumā).
LABI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs regulāri lūdzat atsauksmes un komunicējat ar cilvēkiem ar sensorajiem traucējumiem. Jums ir skaidri zināmi veidi, kā cilvēki var paust savu viedokli, taču iespējams, ka jūs to nevaicājat katrā projektā.
Ieteikumi
Nosakiet lietotāju testēšanu par obligātu prasību ikvienam jaunam digitālajam resursam, ko izstrādājat. Izveidojiet oficiālu konsultatīvās grupas tikšanās grafiku, lai tā regulāri sniegtu ieteikumus un atsauksmes.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 8. nodaļu (“Novērtēšana un atgriezeniskā saite”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Darbs ar daudzveidīgām auditorijām” (pieejama drīzumā).
APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jums ir izstrādāti daži veidi, kā iegūt atgriezenisko saiti, taču jūs to nedarāt regulāri. Iesaistīšana parasti notiek tikai kā atsevišķi, vienreizēji pasākumi.
Ieteikumi
Izveidojiet nelielu cilvēku ar invaliditāti grupu, kas ik gadu sniedz jums ieteikumus. Nodrošiniet, lai vismaz viena persona ar sensoro invaliditāti pārbaudītu jaunos rīkus pirms to pabeigšanas.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 8. nodaļu (“Novērtēšana un atgriezeniskā saite”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Darbs ar daudzveidīgām auditorijām” (pieejama drīzumā).
GANDRĪZ APMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jūs sākat iegūt atgriezenisko saiti, taču jūsu saziņas kanāli nav viegli piekļūstami un izmantojami ikvienam. Jums vēl nav izveidota skaidra sadarbība ar cilvēkiem ar sensorajiem traucējumiem.
Ieteikumi
Atrodiet cilvēku ar invaliditāti organizāciju un lūdziet tās palīdzību sarunas uzsākšanai ar mērķa grupu. Nodrošiniet, lai jūsu e-pasta adrese vai tālruņa numurs atsauksmju sniegšanai būtu ļoti viegli atrodams.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 8. nodaļu (“Novērtēšana un atgriezeniskā saite”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Darbs ar daudzveidīgām auditorijām” (pieejama drīzumā).
NEAPMIERINOŠI
Vērtējuma skaidrojums
Jums vēl nav plāna cilvēku ar sensorajiem traucējumiem iesaistei. Kultūrvietas apmeklētāji nav informēti, kā dalīties ar savu pieredzi un sniegt jums atgriezenisko saiti.
Ieteikumi
Uzaiciniet vienu personu ar sensoro invaliditāti apmeklēt jūsu iestādi un neformāli dalīties ar saviem iespaidiem. Izveidojiet vienkāršu e-pasta adresi atsauksmēm un skaidri norādiet to pie ieejas.
Lai uzzinātu vairāk, skatiet 8. nodaļu (“Novērtēšana un atgriezeniskā saite”) rokasgrāmatā Kultūra visiem un mūsu tiešsaistes kursa sadaļu “Darbs ar daudzveidīgām auditorijām” (pieejama drīzumā).
ŠIS JAUTĀJUMS NAV ATTIECINĀMS UZ JŪSU SITUĀCIJU
Noslēguma jautājums:
Jūsu atsauksmes (Izvēles jautājums)
Mums ir svarīgs jūsu viedoklis. Jūsu novērtējums palīdz mums izprast, cik rīks ir noderīgs, kvalitatīvs un praktiski pielietojams.
Kā jūs kopumā novērtētu šī rīka praktiskumu, atbilstību un lietderību jūsu darbā?
(Izvēlieties vērtējumu no 1 līdz 5 zvaigznēm; 5 zvaigznes nozīmē “izcili”, savukārt 1 zvaigzne – “vāji”.)